Dossier :

Ventes répétées + Prolonger l’argument de vente unique

Partie : 9/9 

Les ventes répétées et l’argument de vente unique.

La plupart des entreprises sont dépendantes des ventes répétées ou suivies. Il est donc crucial de graver dans l’esprit de vos clients un argument de vente unique solide, clair attirant après qu’ils ont acheté chez vous. De cette manière les avantages et bienfaits que vous apportez surgiront dans leur tête le jour où ils devront de nouveau réaliser un achat.

Comment être certain que vous occupez une place dans le cœur et l’esprit de votre client une fois la vente conclue ?

Voici quelques bonnes approches :

Juste après la vente – écrivez, appelez ou rendez visite à vos clients. Pendant ce suivi, faites-en sorte que les clients se sentent importants et spéciaux et que leur achat initial « fasse des petits ». Répétez votre argument de vente unique et rappelez-leur que celui-ci les a aidés à se décider à acheter.

Un bon marketing nécessite que vous donniez aux clients des raisons rationnelles à leur décision d’achat motivée par une dimension émotionnelle. Un argument de vente unique. Vous y aide.

Prolonger votre argument de vente unique.

Un argument de vente unique peut prendre la forme d’une offre spéciale ponctuelle. Selon la nature de leur activité, je conseille à mes clients de proposer souvent à leurs clients des promotions spéciales par courrier, e-mail, téléphone ou en personne. Tout être humain souhaite se sentir appréciée reconnu. En proposant à vos clients de véritables bonnes affaires ou des offres de premier choix, vous vous faites aimer deux. Dans le même temps, vous renforcez leur perception que votre argument de vente unique est permanent.

Gardez en tête les principes suivants lorsque vous prolongez une offre spéciale :

Premièrement, le client doit toujours considérer l’offre comme l’extension logique de votre argument de vente unique original.

Si votre argument de vente unique est un service, vos promotions seront axées sur le service et non le prix. Prolongez le service proposé – par exemple, une offre spéciale concernant votre service de base ou un an gratuit de conseil ou d’assistance.

Deuxièmement, indiquez clairement que cette offre spéciale n’est valable que pour les clients existants.

Troisièmement, ne rognez pas sur les couts en refusant de proposer un meilleur prix ou un produit de meilleure qualité, un prolongement de garantie ou des services supplémentaires.

Fin du dossier merci d’avoir lu laisse un commentaire ça fait toujours plaisir 😉

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